Polityka Prywatności


Witamy w Helvasto. Szanujemy prywatność użytkowników oraz dbamy o bezpieczeństwo przekazywanych informacji podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych podczas korzystania z naszych usług online.

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego, dokonujących zakupów, kontaktujących się z nami lub korzystających z dostępnych funkcji strony.

Przetwarzamy wyłącznie informacje niezbędne do realizacji określonych celów, takich jak obsługa zamówień, kontakt z użytkownikami oraz zapewnienie prawidłowego działania sklepu.

2. Informacje zbierane za pomocą Cookies

Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego mogą być wykorzystywane pliki Cookies, które pomagają zapewnić prawidłowe działanie strony oraz poprawić komfort korzystania z serwisu.

Cookies umożliwiają między innymi:

  • Zapamiętywanie ustawień użytkownika.
  • Obsługę koszyka zakupowego.
  • Analizę działania strony.
  • Poprawę funkcjonalności sklepu.

Wykorzystujemy następujące rodzaje Cookies:

  • Niezbędne Cookies - wymagane do podstawowego działania strony.
  • Funkcjonalne Cookies - umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień.
  • Analityczne Cookies - pomagające analizować sposób korzystania ze strony.

Cookies wymagające zgody użytkownika są aktywowane dopiero po jej udzieleniu.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki lub dostępne opcje zarządzania zgodą.

3. Wykorzystanie i udostępnianie danych

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień oraz obsługa procesu zakupowego.
  • Kontakt w sprawach dotyczących zamówień i zapytań.
  • Obsługa płatności oraz dostawy produktów.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu internetowego.
  • Poprawa jakości działania strony oraz obsługi użytkowników.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług związanych z zakupem.

Nie wykorzystujemy danych w celach innych niż wskazane w niniejszej Polityce prywatności bez odpowiedniej podstawy lub zgody użytkownika.

4. Przechowywanie danych i Cookies

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Informacje związane z zamówieniami mogą być przechowywane w celu obsługi zakupów, dokumentacji oraz zapewnienia prawidłowej realizacji usług.

Dane zapisane za pomocą Cookies są przechowywane przez okres zależny od rodzaju pliku oraz ustawień użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi Cookies lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę poprzez dostępne ustawienia.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do korzystania z przysługujących mu praw dotyczących przetwarzanych danych.

Prawa użytkownika obejmują:

  • Prawo dostępu do swoich danych.
  • Prawo poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo usunięcia danych w określonych sytuacjach.
  • Prawo ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli podstawą jest zgoda.

W celu skorzystania ze swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami poprzez dane kontaktowe wskazane w niniejszej polityce.

6. Podstawy przetwarzania danych - Polityka GDPR

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w GDPR.

Dane są przetwarzane wyłącznie w określonych i uzasadnionych celach.

Wykonanie umowy

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówień, obsługi płatności oraz zapewnienia usług związanych z zakupem produktów.

Wyraźna zgoda

W przypadku dobrowolnego zapisania się do newslettera lub wyrażenia zgody na otrzymywanie określonych informacji, dane są wykorzystywane zgodnie z udzieloną zgodą.

Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Obowiązki związane z dokumentacją

Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia wymaganej dokumentacji, rozliczeń oraz prawidłowej obsługi procesów sprzedażowych.

Prawnie uzasadnione interesy

Dane mogą być wykorzystywane w celu poprawy działania sklepu, zapewnienia bezpieczeństwa oraz ochrony przed nieprawidłowymi działaniami.

7. Prawa użytkownika

Użytkownikowi, którego dane osobowe są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (”RODO”).

Prawa użytkownika obejmują w szczególności:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych.

  • Prawo do uzyskania kopii danych.

  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

  • Prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem.

  • Prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie.

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem.

  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  • Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami poprzez dane kontaktowe wskazane w niniejszej Polityce prywatności.

8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych odbywa się z naruszeniem przepisów RODO lub innych mających zastosowanie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

Skorzystanie z prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego nie wyłącza innych środków ochrony prawnej przysługujących użytkownikowi na podstawie obowiązujących przepisów. UODO wskazuje również, że osoba, która poniosła szkodę majątkową lub niemajątkową w związku z naruszeniem RODO, może dochodzić odszkodowania przed sądem, niezależnie od możliwości złożenia skargi do Prezesa UODO.

9. Ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Dokładamy starań, aby informacje użytkowników były przetwarzane w sposób bezpieczny i odpowiedzialny.

10. Aktualizacja polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu uwzględnienia zmian dotyczących sposobu działania naszego sklepu lub przetwarzania danych.

Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie internetowej.

11. Kontakt z nami

W przypadku pytań dotyczących prywatności, danych osobowych lub ustawień Cookies można skontaktować się z nami poprzez poniższe dane:

Adres: 218 Russell St, Rayville, LA 71269, US
Telefon: +1 318-742-9065
E-mail: customer@helvasto.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)